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兖州新合作携手中皖知托付,共同开启即时零售美好未来

来源:知托付

2023-07-18

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即时零售已成为零售企业实现生意增长的重要赛道,以更快、更优、更便捷的方式,开启了一个全新的增量市场,激发市场消费活力。


01

兖州新合作&中皖知托付

携手共筑即时零售美好未来

近日,兖州新合作与安徽知托付信息技术有限公司(简称:中皖知托付)携手合作,共同开启即时零售增长之路,推进企业数字化转型升级。

兖州新合作是山东济宁一家集商超、百货、物流业态为一体的大型多元化、综合性商贸企业,公司始终以”安全、舒适、健康、时尚”的消费理念,为消费者提供优质的商品及服务,不断满足人们日益增长的美好生活需求。

(兖州新合作)

在探索企业数字化转型的道路上,兖州新合作积极洞察行业趋势,注重用户需求的变化,力图通过美团、饿了么、京东到家平台拓展线上生意,但由于缺少数字化工具及运营能力支撑,加之对平台运营逻辑、营销玩法、规则及政策不熟悉,难以形成一套行之有效的运营打法及营销策略来承接线上门店生意,面临着门店客流渐缓,线上业绩压力激增等问题。

此次合作,中皖知托付将借助数字化技术及运营服务优势,帮助兖州新合作目标上线的35家门店拓展生意增长渠道,丰富营销资源,提升商家的数字化运营能力,打造具有竞争力的线上门店,推动商家的线上业务越做越好。

作为新一代零售数字化技术及运营服务商,中皖知托付拥有专业的运营团队,在赋能商家数字化转型升级方面,积累和沉淀了多年的即时零售运营经验,能为商家提供专业的即时零售运营能力支撑和指导,帮助商家从平台运营、品牌资源赋能、营销活动、技术赋能等方面提供积极助力。

平台运营赋能

在平台运营方面,中皖知托付能够从“人、货、场”的构建上,帮助商家梳理即时零售运营逻辑,让商家深入理解平台的运营方法及营销策略,围绕门店活动运营链路、商品选品、资源整合、门店装修、活动力度、执行规范、物料设计及活动宣传等,为商家提供全方位的支持及赋能,同时优化门店运营,提升店铺权重,助力商家不断夯实线上平台运营内功,推动门店实现业绩增长。

活动营销赋能

在活动营销方面,中皖知托付将借助平台及品牌资源的优势,结合活动节点,帮助商家联动优质品牌及平台资源位,规划活动营销方案,打造爆品营销活动,提升门店竞争力;此外,引导门店员工及地推人员进行活动宣导,以全方位的曝光引流及资源协同方式,带动线上门店的销量增长。针对每场营销活动的效果数据,中皖知托付将为商家复盘整体运营活动,并提供专业的解决方案及活动指导,助力商家做好活动营销。

技术赋能

在技术赋能方面,为了帮助商家整合各渠道数据,中皖知托付将借助鲸品云数字化中台,帮助商家打通美团、饿了么、京东到家线上平台以及ERP系统,实时展现最新最全的商品、营销、订单、库存、财务、数据等经营数据,驱动运营标准化,优化门店管理,通过数据沉淀及用户画像分析,挖掘用户潜在价值,帮助门店实现更加高效的经营决策,提高门店的运营效率。

门店履约赋能

在门店履约方面,商家结合高效的门店履约工具,可快速接收该门店下多个线上渠道的订单,以线上化方式,进行快速接单、拣货,完成终端的履约交付,及时满足到店/到家的业务需求,服务好本地的用户,提高门店运营和履约效率。


02

门店专项指导培训

提升商家的数字化运营能力

为了提升商家的数字化运营能力,助力门店做好即时零售业务,7月6日,中皖知托付为兖州新合作展开了“即时零售专项工作启动会”,帮助商家梳理即时零售运营思路,从运营活动链路、商品选品、落地执行要求、多维度流量获取、订单履约服务规范、活动宣传推广等提供全方位的指导及赋能,并为商家明确了未来的运营目标、策略及重点。

(兖州新合作即时零售专项工作启动会)

同时,中皖知托付围绕接单、拣货、履约环节,帮助商家掌握门店履约流程及操作规范,引导商家落实线上门店订单好评;针对商家的平台对账逻辑、对账链路以及后续的对接流程展开了细致的讲解及说明,以便商家在往后的运营中更加游刃有余的经营好自己的门店,实现业绩的翻倍增长。

(中皖知托付为商家展开即时零售专项培训)

03

深入商家门店

展开现场履约实操培训

为了更好的赋能商家掌握门店订单履约拣货技能,提升门店履约服务效率,7月7日,中皖知托付运营团队为门店员工展开了“履约实操培训”。培训期间,中皖知托付围绕着门店接单、商品拣货、商品打包标准、订单处理流程、订单交付、售后问题及平台履约规则等内容进行了实操指导,帮助商家更好地掌握门店即时履约的基本思路及方法,提升门店人员的履约能力。

(中皖知托付为商家展开履约实操培训)

针对商家门店履约过程中的疑惑及问题,中皖知托付运营团队也给予了耐心的解答,并现场提供了相应的建议与指导,以便商家在日常的运营中更加得心应手。

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“即时零售专项工作启动会”的成功举行,为兖州新合作的线上门店运营开启了全新篇章,通过近距离的专项指导培训,让商家对即时零售有了一个全新的认识与理解,双方之间的联系也因此变得更加紧密,在此特别感谢兖州新合作的信任与支持。

未来,中皖知托付将不断丰富运营能力,为商家提供全方位的优质运营及服务,帮助商家做好线上门店运营,提升商家的数字化营销能力,以更加饱满的热情,为商家在即时零售的赛道上创造更多的增长价值。


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